Studi Kasus · Maluku

MUAN MODAN — Disdukcapil Kab. Buru Selatan

Portal layanan adminduk online Kabupaten Buru Selatan: ajukan KTP-el, KK, akta, dan surat pindah dari rumah tanpa antre.

Tantangan

Jarak dan biaya perjalanan ke kantor dinas menjadi hambatan utama bagi warga untuk mengurus dokumen kependudukan.

Solusi yang Kami Bangun

Muan Modan menerima permohonan online beserta unggah berkas persyaratan, mengirim notifikasi status via WhatsApp, dan mengukur kepuasan layanan lewat survei IKM.

Fitur Utama

  • Permohonan online dengan unggah berkas persyaratan
  • Lacak status & notifikasi via WhatsApp
  • Statistik penduduk & survei kepuasan (IKM)